Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Ú Nu Quán

Tại Ú Nu Quán, chúng tôi hiểu rằng khi khách hàng đặt cơm văn phòng online, sự an toàn của dữ liệu cá nhân là yếu tố vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, Ú Nu Quán xây dựng chính sách bảo mật minh bạch và chặt chẽ, nhằm bảo vệ tuyệt đối thông tin khách hàng trong mọi giao dịch.

Loại thông tin Ú Nu Quán thu thập

Để phục vụ việc đặt cơm và giao hàng, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin sau:

Họ và tên người đặt hàng.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ giao hàng.
Email (nếu có).
Thông tin thanh toán (chỉ dùng để xử lý đơn hàng, không lưu trữ chi tiết nhạy cảm).

Tất cả thông tin này chỉ nhằm mục đích phục vụ đơn hàng và cải thiện dịch vụ.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng tại Ú Nu Quán được sử dụng để:

Xác nhận và giao đơn hàng chính xác, đúng thời gian.
Liên hệ khi có thay đổi trong thực đơn hoặc yêu cầu từ khách.
Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách đồng ý).
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Cam kết bảo mật dữ liệu

Ú Nu Quán cam kết không mua bán, trao đổi, tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được phép truy cập.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình an toàn để ngăn chặn việc rò rỉ, thất thoát dữ liệu.

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy thông tin đã cung cấp.
Mọi yêu cầu về thông tin cá nhân sẽ được Ú Nu Quán xử lý nhanh chóng và minh bạch.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email để được hỗ trợ bảo mật dữ liệu.

Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để Ú Nu Quán phục vụ tốt nhất.
Bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản trên website).
Thông báo ngay cho Ú Nu Quán khi phát hiện dấu hiệu sử dụng trái phép thông tin cá nhân.